Localização

Acompanhamento em tempo real da localização de sua equipe de campo.

Comunicação

Fácil comunicação da equipe de campo com a empresa.

Atividades de Campo

Maior agilidade e eficiência na alocação da equipe de campo. Todas as fases de execução da atividade são registradas pela equipe de campo sendo possível, inclusive, identificar o tempo de execução.

Rotas

Registro de toda rota percorrida pelo operador de campo incluindo quilometragem e velocidade média.

On-line e Off-line

Operador de campo pode utilizar a app mesmo com dispositivos sem rede de dados.

Cerca Digital

Definição da área de atuação de sua equipe com alerta para operador que sair de sua área de atuação.

Escala de Trabalho

Definição da escala de trabalho da equipe com limite de acesso quando operador estiver fora da sua escala.

Relatórios

Relatórios gerenciais permitem maior controle e visibilidade sobre a equipe de campo e as atividades.

Formulários

Crie formulários personalizados para a equipe de campo preencher através do smartphone

Funcionamento em Nuvem

Nenhum custo de implantação com todos os seus dados armazenados em nuvem da Microsoft com alta disponibilidade e segurança com backup diário.

Mapas

Mapas licenciados da Google com atualização periódica de informação, Street View e informação de trânsito.

Suporte

Equipe de atendimento disponível para apoiar na resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas.

Saiba um pouco mais
Sobre o Vivo Gestão de Equipe

Mais controle para a empresa e um melhor atendimento aos clientes

O Vivo Gestão de Equipe é uma solução para smartphones que permite um gerencimanento mais fácil e automatizado das equipes de campo. Gestores podem verificar onde está a sua equipe de campo, criar tarefas, enviar mensagens e formulários personalizados, além de verificar rotas e visitas. Os colaboradores podem se organizar de acordo com as demandas, priorizar tarefas críticas e usar a navegação do aparelho para encontrar as melhores rotas até o cliente.

Toda a comunicação e acompanhamento da rotina de trabalho é realizada por meio de uma aplicação na internet que fornece aos gestores relatórios, gráficos, históricos e um completo gerenciamento de clientes e colaboradores. O acesso do colaborador ao VGE é feito através de um aplicativo no celular, onde ele entra com as credenciais fornecidas e pode então enviar automaticamente as informações sobre a rotina em campo.

Maior agilidade para
a equipe de campo

A equipe de campo possui acesso a todas as informações para a execução dos serviços de campo através de uma aplicação móvel de fácil uso eliminando a necessidade de papel e reduzindo o tempo gasto com tarefas administrativas.

Os colaboradores passam a trabalhar com mais agilidade na comunicação com a empresa e no registro de ocorrências que interferem no serviço agilizando o processo de tomada de decisão e reduzindo perdas.

Clientes

Pacotes de acordo com a sua necessidade
Temos uma solução que se encaixa à sua equipe!

Básico
R$24 ,90 /mês

App móvel + Portal web

Localização da equipe no mapa

Histórico de rota

Envio/resposta de mensagens

Relatórios

Central de configurações

Completo
R$39 ,90 /mês

App móvel + Portal web

Localização da equipe no mapa

Histórico de rota

Envio/resposta de mensagens

Formulários personalizados

Envio de atividades

Roteirização de atividades

Área de Atuação

Relatórios

Central de configurações

Um aplicativo completo!

Gerentes

  • Falta de visibilidade e controle da operação
  • Utilização de recursos abaixo do ideal
  • Atendimento ao Cliente

  • Dificuldade de atualizar cliente sobre status do serviço
  • Cliente

  • Longo tempo de espera e não comparecimento
  • Operação de Backoffice

  • Planejamento complexo e demorado
  • Dificuldade de gestão de eventos diários não-planejados
  • Fluxos de trabalhos burocráticos com atualizações demoradas
  • Atendimento ao Cliente

  • Baixa produtividade e ociosidade
  • Processo de trabalho manual e mais tempo em atividades administrativas
  • Dificuldade de comunicação
  • Menor produtividade
  • Otimização e eficiência do serviço via acompanhamento em tempo real do status dos serviços de campo.
  • Maior agilidade e eficiência na alocação de recursos.
  • Maior agilidade na entrada de ocorrências que interferem no serviço agilizando o processo de tomada de decisão e reduzindo perdas.
  • Serviços programados podem ser acompanhados pela central, agilizando fluxos de trabalho que dependam da execução do serviço.
  • Acesso ágil as informações auxiliando no processo de tomada de decisão.
  • Redução do tempo gasto em atividades administrativas.
  • Melhor visibilidade da produtividade da equipe de campo.
  • Preenchimento de formulários personalizados no smartphone, evitando o trabalho com papéis e processos burocráticos lentos.
  • Todas as informações necessárias para o serviço nas mãos da força de trabalho remota.
  • Clientes podem ser contatados com um simples toque de botão reduzindo o tempo do serviço e evitando retrabalho.
  • Melhorar a qualidade das informações registradas através da utilização de recursos dos dispositivos móveis.
  • Serviços de Mapas

  • Completa integração com os serviços de mapas do Google com licença enterprise para serviços de rastreamento de ativos incluindo serviços de rota e Street View.
  • Hosting do Serviço

  • Host dedicado com acesso seguro para o cliente.
  • Informação trafegada e armazenada de forma criptografada.
  • Data centers certificados ISO/IEC 27001:2001 e auditoria. SAS 70 anual.
  • Sistema de auditoria proativa.
  • Redundância na nuvem.
  • Serviços replicados em várias células.
  • Amplo suporte as principais plataformas mobile

  • Solução nativa para as plataformas Android, iOS e Windows Phone.
  • Garantia de uma melhor experiência do usuário.
  • Entre em Contato
    Teremos o maior prazer em atendê-lo.